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iPhone components are disassembled on a blue mat.

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Nuestro compromiso

100% probado funcionalmente

a group of four different colored cell phones

Más de 50 verificaciones individuales por dispositivo

Tasa de devoluciones y reparaciones baja, líder en el mercado, de nuestros socios globales

Transparencia que puedes ver. Calidad en la que puedes confiar

Preguntas Frecuentes

Obtén respuestas a tus preguntas frecuentes sobre pedidos, pagos, entregas y más.

Pedidos y MOQ

Pagos y garantía

Q: ¿Cuál es tu cantidad mínima de pedido (MOQ)?
A: El MOQ estándar es de 50 unidades, pero aceptamos pedidos de prueba o teléfonos de precio premium (10+ unidades) para nuevos socios.

Q:¿Puedo mezclar diferentes modelos/calificaciones en un solo pedido？
A: Absolutamente! Personaliza tu pedido con cualquier combinación (por ejemplo, 20 unidades de iPhone 12 Grado A + 30 unidades de Samsung S21 Grado B).

Q: ¿Qué tan pronto puedo recibir mi pedido después del pago?
A: Stock usado: Enviado dentro de 3 días hábiles.
Pedidos reacondicionados: Entregados en 7 días hábiles.

Q: ¿Cuánto tiempo tarda la entrega a EE. UU./Europa/América Latina?
A:Express (UPS/FedEx/DHL): 3-5 días (EE. UU./UE), 5-7 días (América Latina).

Q: ¿Qué métodos de pago aceptan?
A:Transferencia bancaria (TT).

Q: ¿Hay garantía?
A: ¡Sí! La duración de la cobertura de garantía varía según el grado del dispositivo y el tipo de modelo. Para conocer los términos específicos de la garantía, por favor contacta a nuestro equipo de ventas experimentado para obtener más detalles.

Envío y tiempo de entrega

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Reseñas de clientes

Escucha a nuestros clientes satisfechos en todo el mundo.

Moleen ha sido un proveedor confiable para nuestro negocio. Su calidad y precios son incomparables, lo que hace que nuestras operaciones sean más fluidas y eficientes.

John D.

New York

Apreciamos el compromiso de Moleen con la transparencia y la calidad. Sus smartphones reacondicionados nos han ayudado a generar confianza con nuestros clientes, lo que ha llevado a un aumento en las ventas.